Sumário:
1. Como funciona
2. Como eu agendo uma sessão?
3. Qual a diferença entre sessão de acolhimento e sessão de psicoterapia?
4. E se acontecer alguma falha ética na sessão?
5. É seguro? Para onde vão os meus dados?
6. Os psicólogos são licenciados?
7. Tem modalidade presencial?
8. Eu posso reagendar a sessão?
9. Atendimento Infantil
1. Como funciona?
O Andejo é uma plataforma On-line onde psicólogos se cadastram para ofertar seus serviços de acolhimento emergencial e psicoterapia social.
A plataforma não cobra valor algum por parte dos usuários ou dos profissionais, existimos apenas como ponte na tentativa de contribuir com a universalização dos serviços psicológicos.
Nosso objetivo é aproximar os serviços psicológicos da população de forma simples, descomplicada, economicamente possível e politicamente responsável. Por este motivo, a plataforma garante debates e formações internas sobre psicologia social e psicologia decolonial com os profissionais cadastrados.
2. Como eu agendo uma sessão?
É bem simples, basta seguir os seguintes passos:
1. Escolha a modalidade de serviço que melhor se adequa à sua demanda
2. Escolha o melhor dia e horário para você ou escolha um psicólogo e escolha um dia e horário na agenda dele
3. Preencha nosso formulário de agendamento
4. Leia atentamente e aceite nossos termos de uso
Pronto! Você e o psicólogo escolhido receberão um e-mail de confirmação da sessão, bem como o link para ser acessado no momento da sessão.
3. Qual a diferença entre sessão de acolhimento e sessão de psicoterapia?
Acolhimentos psicológicos são sessões de prazo e duração menores que a psicoterapia e com foco numa demanda pontuais, com foco no alívio das angústias emergentes.
As sessões de acolhimento são indicadas quando precisamos trabalhar demandas emergenciais.
As sessões de psicoterapia, além de também serem indicadas para lidar com demandas pontuais e alívio de sofrimento, nos garantem uma maior amplitude sobre questões internas e subjetivas, possibilitando o trabalho com intervenções e criação de ferramentas que auxiliarão na vida e bem-estar das pessoas.
4. E se acontecer alguma falha ética na sessão?
Caso você se sinta lesado ou acredite que sofreu violência, negligência ou qualquer situação do tipo que fira a ética profissional, você deve denunciar o profissional ao Conselho de Ética Regional que ele faz parte: confira aqui a lista de contatos.
Para maiores informações sobre o código de ética clique aqui
Também disponibilizamos nosso e-mail como canal de comunicação para dúvidas, sugestões e reclamações: andejoprojeto@gmail.com
5. É seguro? Para onde vão os meus dados?
Todos os atendimentos, sejam presenciais ou virtuais são sigilosos.
É dever do psicólogo manter o sigilo sobre as informações obtidas dentro do setting terapêutico, de acordo com o Código de Ética Profissional.
E todas as informações preenchidas no formulário de agendamento são encaminhadas unicamente para o psicólogo escolhido.
6. Os psicólogos são licenciados?
Sim! Todos os psicólogos que estão cadastrados na nossa plataforma estão devidamente cadastrados nos conselhos e certificados pelo E-psi para atendimentos online segundo a Resolução CFP Nº 11/2018.
7. Tem modalidade presencial?
Não. Todas as sessões agendadas pela nossa plataforma são em formato online.
8. Eu posso reagendar a sessão?
Sim! Caso ocorra algum imprevisto, você pode entrar em contato conosco por e-mail ou com o psicólogo que irá lhe acolher e solicitar o reagendamento da sua sessão.
Porém só é permitido um reagendamento da primeira sessão.
9. Atendimento Infantil
Nós atendemos crianças a partir de 13 anos e a primeira sessão é realizada com o(s) responsável(eis) pela criança.
Observação: Antes de agendar a sessão, favor verificar na página "quem somos nós" quais profissionais atendem crianças.